Gebruiksvoorwaarden voor gebruikers

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden die gelden voor het gebruik van het Lucky Capone-platform. We leggen hier duidelijk uit welke verantwoordelijkheden wij en u hebben, hoe we omgaan met accounts, stortingen en uitbetalingen, en welke procedures gelden bij geschillen. Door ons platform te gebruiken stemt u in met deze voorwaarden en met ons beleid voor verantwoord gebruik.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het aanmaken en veilig houden van uw accountgegevens. Deel uw wachtwoord of accountinformatie niet met derden. Wij mogen accounts verifiëren via Accountverificatie en vragen om identiteits- of adresbewijzen, betalingsbewijs of een foto voor veiligheid. Onjuist of misleidend aangeleverde gegevens kunnen leiden tot Accountblokkering.

Toegankelijkheid en geschiktheid

U moet voldoen aan de toepasselijke wettelijke leeftijd en lokale regels om op ons platform te mogen spelen. We accepteren geen accounts van personen die wettelijk uitgesloten zijn of in een land wonen waar deelname verboden is. Registratievoorwaarden kunnen aanvullende vereisten bevatten; het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of deelname in uw rechtsgebied is toegestaan.

Toelaatbaar gebruik van het platform

Het platform is bestemd voor persoonlijk en legaal gebruik. Verboden activiteiten omvatten fraude, matchfixing, gebruik van meerdere accounts voor dezelfde persoon en het omzeilen van limieten of veiligheidsmaatregelen. Wij houden toezicht op Gebruikersactiviteit en kunnen verdachte patronen blokkeren of onderzoeken. Herhaalde overtreding geeft ons het recht om het account te sluiten en winsten te blokkeren.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Algemene acties, bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke Bonusvoorwaarden. Voor elke promotie kunnen inzetvereisten, spelbijdragen en maximale inzetbedragen gelden. Wij publiceren de voorwaarden bij elke promotie; alleen die voorwaarden zijn van toepassing. Misbruik van bonussen kan leiden tot intrekking van Bonustegoed en Accountblokkering.

Stortingen, uitbetalingen en controles

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de betaalmethoden die wij aanbieden. Minimale en maximale bedragen, verwerkingstijden en kosten zijn afhankelijk van de gekozen methode. Uitbetalingsverzoeken kunnen onderhevig zijn aan Uitbetalingscontroles, inclusief aanvullende Accountverificatie en bewijs van betaalmiddelen. Wij behouden ons het recht voor om opnames te pauzeren totdat controles zijn afgerond.

Accountlimieten en verantwoord spelen

Spelers kunnen Accountlimieten instellen voor stortingen, verliezen en sessieduur. We bieden opties voor zelfuitsluiting en tijdelijke pauzes. Verantwoord Gebruik is verplicht; bij tekenen van problematisch speelgedrag kunnen we limieten opleggen of ondersteuning aanbevelen.

Geschillen en klachten

Bij een geschil vragen we u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan beschrijven we de vervolgstappen bij interne beoordeling. U kunt ons bereiken via [email protected] voor vragen of klachten over transacties en uitbetalingen.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op de website en, waar passend, informeren we geregistreerde gebruikers. Door het gebruik van het platform na wijziging accepteert u de aangepaste voorwaarden. Controleer regelmatig deze pagina voor eventuele updates.